Иногда думают, что менеджмент – это как нарисовать бизнес-план, оформить приказ, опереться на статью в законе, нанять/уволить работника, прожонглировать моделями swot, pest, abc, 7s и т.д. Но это – азбука знаний о менеджменте. Поскольку он – не только наука, но и искусство, то столь популярны кейсы. И, как следствие, общение, обмен опытом. Стандарты управления даже…